Жас не работает в hd на процессоре или /и видеокарте АМД. Я поставила nvidia и все прекрасно

Я выяснила что у меня amd, жас не работает с амж в hd. Карту поменяла на nvidia и все ок

У меня проблема была с железом именно

Поддержка долго отвечает. По прошествии 30 дней с момента регистрации требуется качество от 720 на сколько я поняла. Пишите в чат и ждите. Час два... Кто то ответит

Работал ли кто то на jasmin с амд картой/процессором. Или это невозможно?

Всем привет. Работаю на Жасмин. Возникла проблема, Жас не может открыться с разрешением 720 (1080 вообще нет в предлагаемом списке.)
При попытке запуска программа сообщает : "Unabl to start stream in (720) because the hardware encoder could not be initialed". Уже всяко танцевала с бубнами но все безрезультатно. Прога позволяет заходить только 800*600 и ниже, качество конечно ужасное ((( тут же блокируют с таким, да и бесполезно так что то пытаться делать. Кто то может знает в чем причина. В общих чертах я понимаю что это такое, но как решить не имею понятия. Начиталась что с amd проблемы бывают на стримах. Неужели я в мире одна такая с amd сижу)) В общем буду рада любому совету.

У меня AMD Razen 5 2600
Amd Radeon RX 580
Камера Logitech c922 pro stream
При пррверке вебки на сайтах-тестах результат весьма странный. Дефолтное разрешение 800*600 а фхд вообще "неизвестно". Качество картинки тоже ужасное.