henrix

Елена , добрый вечер . Выводила евро на  мастер кард . В истории платежей  платеж отображается , как прошедший , на мыло тоже подтверждение пришло , а деньги до сих пор на балансе паксума висят . Это так и должно быть или что-то пошло не так ? Я еще 2 раза нажала перевести их , потому , что думала , что с первого раза не получилось , тк они тоже остались на балансе . И на мыле в квитанции написано , что ждать в течении 5 дней , в зависимости от банка получателя . Это касается только евро ? Просто доллары обычно сразу на карту падали . А евро я впервые перевожу.

зайдите в последние действия потом в статус банковских переводов . я думаю что там статус отклонен (Rejected) поэтому деньги вернулись на счет

 

 

 

в чат на Paxum обратись решают вопрос в течении дня. мне помогли.

Подскажите,пожалуйста у вас платеж не отправлен был (Payout request is being processed)? Я написала в онлифанс поддержку,они ответили,типа ждите еще пару дней потом снова пишете)И еще в какой чат на паксуме писать,в поддержку тикет открывать или как это лучше сделать ?

 

у меня деньги зависли во время передачи на карту (были долгое время в обработке) и я чтобы не открывать тикет связался с паксум в их онлайн чат. проверили сказали что тех сбой в течении дня отправили все деньги

 

Кто-нибудь вчера или сегодня с онлифанс на паксум выводил?как-то очень странно уже два платежа висят даже не обработанные.Никогда такого раньше не было

да, с пятницы утра не пришло с онли

 

в чат на Paxum обратись решают вопрос в течении дня. мне помогли.

Подскажите сколько максм в неделю  можно перевести денег с пахума на приватбанк?

думаю сколько душа пожелает. 2т проблем не было